Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş ve Ödeme
Nasıl sipariş verebilirim?
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyip, ödeme adımlarını tamamlayarak kolayca sipariş verebilirsiniz. Tüm ödemeleriniz güvenli ödeme altyapımız ile korunmaktadır.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve diğer güvenli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Kargo ve Teslimat
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücretleri ve ücretsiz kargo kampanyalarımız hakkında detaylı bilgi için Kargo & Teslimat Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Hesabınıza giriş yaparak siparişlerinizi takip edebilir, kargo takip numaranızı görebilirsiniz.
Ürünler Hakkında
Kılıflarınız hangi iPhone modelleri ile uyumlu?
Her ürün sayfasında uyumlu iPhone modelleri belirtilmiştir. Sipariş vermeden önce lütfen ürün açıklamasını kontrol edin.
Ürünlerinizin kalitesi nasıl?
Tüm ürünlerimiz premium kalite malzemelerden üretilmiştir ve telefonunuzu en iyi şekilde korumak için tasarlanmıştır.
Ürün resimleri gerçeği yansıtıyor mu?
Evet, ürün görselleri gerçek ürünlerin fotoğraflarıdır. Ancak ekran ayarlarınıza bağlı olarak renk tonlarında minimal farklılıklar olabilir.
İade ve Değişim
İade yapabilir miyim?
Evet, 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Detaylı bilgi için İade & Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Değişim nasıl yapılır?
Ürün değişimi için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Size en hızlı şekilde yardımcı olacağız.
İade kargo ücreti kim tarafından karşılanır?
İade koşulları ve kargo ücretleri hakkında detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.
İletişim
Size nasıl ulaşabilirim?
İletişim sayfamızdan bize ulaşabilir veya info@buzcase.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Müşteri hizmetleri çalışma saatleri nedir?
Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmetinizdedir.